← Повернутися на головну
Політика конфіденційності
Вступ
Mechanik Plus ("ми", "наш" або "нас") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або використовуєте нашу контактну форму.
Дані, які ми збираємо
Коли ви використовуєте нашу контактну форму, ми збираємо наступні персональні дані:
- Ім'я: Необхідне для правильного звернення до вас
- Електронна адреса: Необов'язково - для відповіді на ваш запит електронною поштою
- Номер телефону: Необхідний для зв'язку з вами щодо вашого запиту на обслуговування
- Повідомлення: Необхідне - зміст вашого запиту або заявки на обслуговування
- Країна/Місцезнаходження: Може бути автоматично визначено за вашою IP-адресою провайдером форми
Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Для відповіді на ваші запити та заявки на обслуговування
- Для зв'язку з вами щодо планування ремонту автомобіля
- Для надання підтримки клієнтам та обслуговування
- Для покращення наших послуг на основі вашого відгуку
- Для виконання наших договірних зобов'язань
Ми не використовуємо ваші дані в маркетингових цілях без вашої явної згоди.
Сторонні сервіси
Ми використовуємо наступний сторонній сервіс для обробки надсилань контактної форми:
Formspree
Наша контактна форма обробляється через Formspree, сервіс для обробки форм. Коли ви надсилаєте контактну форму:
- Ваші дані з форми (ім'я, електронна пошта, телефон, повідомлення) передаються на сервери Formspree
- Formspree може визначити вашу країну на основі вашої IP-адреси
- Formspree потім пересилає цю інформацію на нашу адресу електронної пошти
- Політика конфіденційності Formspree: https://formspree.io/legal/privacy-policy/
Google Analytics
Важливо: Google Analytics наразі НЕ активний на цьому веб-сайті.
Наш веб-сайт наразі не використовує Google Analytics або будь-яке інше аналітичне відстеження. Раніше ми розглядали можливість впровадження Google Analytics, але:
- На цьому сайті немає активного коду відстеження Google Analytics
- Жодні аналітичні дані не збираються і не надсилаються до Google
- Якщо ми вирішимо впровадити аналітику в майбутньому, вона буде завантажена лише з вашою явною згодою через банер згоди на файли cookie
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для цілей, викладених у цій політиці:
- Подання контактних форм: Зберігаються протягом нашого спілкування та надання послуг, як правило, 1-2 роки
- Після цього періоду дані безпечно видаляються, якщо у нас немає юридичного зобов'язання їх зберігати
Ваші права
Відповідно до чинних законів про захист даних (включаючи GDPR), ви маєте наступні права:
- Право на доступ: Запросити копію персональних даних, які ми маємо про вас
- Право на виправлення: Запросити виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження: Запросити обмеження обробки ваших даних
- Право на переносимість: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі
- Право заперечити: Заперечити проти обробки ваших персональних даних
- Право відкликати згоду: Відкликати згоду в будь-який час, якщо обробка базується на згоді
Щоб скористатися будь-яким з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: privacy@mechanik-plus.com
Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає:
- Безпечну передачу даних форми через шифрування HTTPS
- Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноваженого персоналу
- Регулярні оцінки безпеки наших постачальників послуг
Файли cookie
Наш веб-сайт використовує мінімальну кількість файлів cookie лише для основної функціональності (мовні налаштування та згода на файли cookie). Для детальної інформації про файли cookie, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання файлів cookie.
Зміни цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою "Останнє оновлення". Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику.
Контактна інформація
Mechanik Plus - Автосервіс
Líšný 2.díl 6
468 22 Líšný-Železný Brod
Чехія
Загальний контакт: autoservis@mechanik-plus.com
Питання конфіденційності: privacy@mechanik-plus.com
Телефон: +420 777 318 202, +420 773 977 965
Політика файлів cookie
Повернутися на головну
