← Zpět na hlavní stránku
Zásady ochrany osobních údajů
Úvod
Mechanik Plus („my", „naše" nebo „nás") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo používání našeho kontaktního formuláře.
Údaje, které shromažďujeme
Když použijete náš kontaktní formulář, shromažďujeme následující osobní údaje:
- Jméno: Vyžadováno pro správné oslovení
- E-mailová adresa: Nepovinná - pro odpověď na váš dotaz prostřednictvím e-mailu
- Telefonní číslo: Vyžadováno pro kontaktování vás ohledně vaší žádosti o službu
- Zpráva: Vyžadováno - obsah vašeho dotazu nebo žádosti o službu
- Země/Poloha: Může být automaticky určena z vaší IP adresy poskytovatelem formulářové služby
Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- K odpovědi na vaše servisní dotazy a žádosti
- K kontaktování vás ohledně plánování oprav automobilů
- K poskytování zákaznické podpory a služeb
- K vylepšení našich služeb na základě vaší zpětné vazby
- K plnění našich smluvních závazků
Vaše údaje nepoužíváme pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.
Služby třetích stran
K zpracování odeslání kontaktního formuláře používáme následující službu třetí strany:
Formspree
Náš kontaktní formulář je zpracováván prostřednictvím služby Formspree, služby pro zpracování formulářů. Když odešlete kontaktní formulář:
- Vaše data z formuláře (jméno, e-mail, telefon, zpráva) jsou přenesena na servery Formspree
- Formspree může určit vaši zemi na základě vaší IP adresy
- Formspree poté přepošle tyto informace na naši e-mailovou adresu
- Zásady ochrany osobních údajů Formspree: https://formspree.io/legal/privacy-policy/
Google Analytics
Důležité: Google Analytics v současné době NENÍ na tomto webu aktivní.
Naše webové stránky v současné době nepoužívají Google Analytics ani žádné jiné analytické sledování. V minulosti jsme zvažovali implementaci Google Analytics, ale:
- Na tomto webu není žádný aktivní sledovací kód Google Analytics
- Žádná analytická data nejsou shromažďována ani odesílána do Google
- Pokud se v budoucnu rozhodneme implementovat analytiku, bude načtena pouze s vaším výslovným souhlasem prostřednictvím banneru souhlasu se soubory cookie
Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách:
- Odeslání kontaktních formulářů: Uchovávány po dobu trvání naší komunikace a poskytování služeb, obvykle 1-2 roky
- Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány, pokud nemáme zákonnou povinnost je uchovávat
Vaše práva
Podle příslušných zákonů o ochraně údajů (včetně GDPR) máte následující práva:
- Právo na přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
- Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: Požádat o smazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení: Požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
- Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na: privacy@mechanik-plus.com
Zabezpečení údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. To zahrnuje:
- Bezpečný přenos dat formuláře prostřednictvím šifrování HTTPS
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné bezpečnostní hodnocení našich poskytovatelů služeb
Cookies
Naše webové stránky používají minimální množství cookies pouze pro základní funkčnost (jazyková preference a souhlas se soubory cookie). Pro podrobné informace o cookies si prosím přečtěte naše Zásady cookies.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace". Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.
Kontaktní informace
Mechanik Plus - Autoservis
Líšný 2.díl 6
468 22 Líšný-Železný Brod
Česko
Obecný kontakt: autoservis@mechanik-plus.com
Dotazy týkající se ochrany údajů: privacy@mechanik-plus.com
Telefon: +420 777 318 202, +420 773 977 965
Zásady cookies
Zpět na hlavní stránku