← Zpět na hlavní stránku

Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Mechanik Plus („my", „naše" nebo „nás") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo používání našeho kontaktního formuláře.

Údaje, které shromažďujeme

Když použijete náš kontaktní formulář, shromažďujeme následující osobní údaje:

• Jméno: Vyžadováno pro správné oslovení
• E-mailová adresa: Nepovinná - pro odpověď na váš dotaz prostřednictvím e-mailu
• Telefonní číslo: Vyžadováno pro kontaktování vás ohledně vaší žádosti o službu
• Zpráva: Vyžadováno - obsah vašeho dotazu nebo žádosti o službu
• Země/Poloha: Může být automaticky určena z vaší IP adresy poskytovatelem formulářové služby

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• K odpovědi na vaše servisní dotazy a žádosti
• K kontaktování vás ohledně plánování oprav automobilů
• K poskytování zákaznické podpory a služeb
• K vylepšení našich služeb na základě vaší zpětné vazby
• K plnění našich smluvních závazků

Vaše údaje nepoužíváme pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Služby třetích stran

K zpracování odeslání kontaktního formuláře používáme následující službu třetí strany:

Formspree

Náš kontaktní formulář je zpracováván prostřednictvím služby Formspree, služby pro zpracování formulářů. Když odešlete kontaktní formulář:

• Vaše data z formuláře (jméno, e-mail, telefon, zpráva) jsou přenesena na servery Formspree
• Formspree může určit vaši zemi na základě vaší IP adresy
• Formspree poté přepošle tyto informace na naši e-mailovou adresu
• Zásady ochrany osobních údajů Formspree: https://formspree.io/legal/privacy-policy/

Google Analytics

Důležité: Google Analytics v současné době NENÍ na tomto webu aktivní.

Naše webové stránky v současné době nepoužívají Google Analytics ani žádné jiné analytické sledování. V minulosti jsme zvažovali implementaci Google Analytics, ale:

• Na tomto webu není žádný aktivní sledovací kód Google Analytics
• Žádná analytická data nejsou shromažďována ani odesílána do Google
• Pokud se v budoucnu rozhodneme implementovat analytiku, bude načtena pouze s vaším výslovným souhlasem prostřednictvím banneru souhlasu se soubory cookie

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách:

• Odeslání kontaktních formulářů: Uchovávány po dobu trvání naší komunikace a poskytování služeb, obvykle 1-2 roky
• Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány, pokud nemáme zákonnou povinnost je uchovávat

Vaše práva

Podle příslušných zákonů o ochraně údajů (včetně GDPR) máte následující práva:

• Právo na přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
• Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: Požádat o smazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení: Požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na: privacy@mechanik-plus.com

Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. To zahrnuje:

• Bezpečný přenos dat formuláře prostřednictvím šifrování HTTPS
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní hodnocení našich poskytovatelů služeb

Cookies

Naše webové stránky používají minimální množství cookies pouze pro základní funkčnost (jazyková preference a souhlas se soubory cookie). Pro podrobné informace o cookies si prosím přečtěte naše Zásady cookies.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem „Poslední aktualizace". Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Kontaktní informace

Mechanik Plus - Autoservis
Líšný 2.díl 6
468 22 Líšný-Železný Brod
Česko

Obecný kontakt: autoservis@mechanik-plus.com
Dotazy týkající se ochrany údajů: privacy@mechanik-plus.com
Telefon: +420 777 318 202, +420 773 977 965

Zásady cookies Zpět na hlavní stránku